#1 Платежи.

#1.1 Оплата банковской картой онлайн

На нашем сайте вы можете оплатить товар банковской картой Visa, MasterCard или Мир. После подтверждения выбранного товара откроется защищенное окно со страницей платёжного сервис провайдера ArsenalPay, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте, пожалуйста, в банке, выдавшем Вам банковскую карту.

#1.2 Оплата безналичным расчетом для юридических лиц

На нашем сайте вы можете оплатить товар безналичным способом оплаты, путем перевода по реквизитам компании на счет продавца. Реквизиты для оплаты доступны в счете-оферте формируемой автоматически при выборе способа оплаты "Безналичный расчет", на этапе оформления заказа. Зачисление денежных средств безналичным переводом в счет уплаты обязательств по счету-оферте происходит автоматически после поступления денежных средств по указанным реквизитам.

#2 Правила электронной поставки

Поставка товаров осуществляется в электронном виде путем предоставления ссылки на скачивание или ссылки на доступ к приобретаемому контенту. Ссылка доступна в личном кабинете пользователя после оплаты.

#3 Правила возврата товара

Согласно законодательству Российской Федерации, цифровые товары, которые были предоставлены Покупателю в электронном виде, не подлежат возврату после их передачи Покупателю (ст. 26.1. Закона «О защите прав потребителей»).
Именные лицензии не подлежат возврату и обмену, согласно п.21 Правил продажи товаров дистанционным способом, покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. К именным лицензиям относятся лицензии, оформленные на конкретное юридическое или физическое лицо.

Все спорные ситуации, связанные с возвратом цифровых товаров, разрешаются через службу поддержки по адресу support@plorum.ru.
При невозможности урегулировать спор в досудебном порядке, разногласия передаются на рассмотрение в судебные органы по месту нахождения Продавца.